Wichtiger Hinweis

Wir haben ein Neues Ticketsystem

Das bisherige Ticketportal wird nicht mehr verwendet. Neue Anfragen eröffnen Sie ab sofort ganz einfach per E‑Mail – jede E‑Mail an eine der folgenden Adressen erzeugt automatisch ein Ticket.

IT-Support

Für alle allgemeinen IT-Anfragen, Störungen und Aufträge.

ticket@lantech.de
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Medical IT

Für Anfragen aus dem Bereich TURBOMED und Telematikinfrastruktur.

medical-it@lantech.de
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So funktioniert’s

  1. 1
    E-Mail sendenGeben Sie einen kurzen, aussagekräftigen Betreff an und beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau.
  2. 2
    Bestätigung erhaltenSie bekommen per E-Mail eine Bestätigung mit Ihrer Ticketnummer.
  3. 3
    Status verfolgenDen Bearbeitungsstand Ihres Tickets können Sie jederzeit online abrufen.
Ticketstatus abrufen Hier geht’s zu unserem neuen Ticketabruf.
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